一、品牌思維綜述:優(yōu)異產(chǎn)品+廣泛推廣
相對而言,成銘是重視品牌建設(shè)與宣傳推廣的,并且也取得了小小的成績。品牌建設(shè)是一個(gè)不斷積累、不斷沉淀、不斷提高的過程,品牌宣傳推廣是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容?!昂镁啤笔瞧放频幕A(chǔ),還要給“好酒”以故事塑造,把“好酒”放到鬧市中,讓更多的人知道、感受到“好酒”,并且愿意去購買,去消費(fèi),去傳播“好酒”的好和 “好酒”的故事。所以,成銘品牌建設(shè),是先從思想理念、產(chǎn)品品質(zhì)開始,整理成銘的思想理念,對一個(gè)一個(gè)的問題進(jìn)行回答,建立成銘的思想認(rèn)識體系,之后是抓技術(shù)創(chuàng)新、抓生產(chǎn)管理、抓品質(zhì)管理,再之后,盡最大力把成銘的思想、技術(shù)、產(chǎn)品、品質(zhì)等展現(xiàn)給最大量的客戶群體。邀請客戶到成銘來考察、參觀、指導(dǎo),讓客戶知道成銘的真實(shí)情況,加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,了解客戶深層次的真正需求,以更好滿足客戶的需求。
二、為提升產(chǎn)品質(zhì)量而行動(dòng):建立創(chuàng)新中心和生產(chǎn)中心
創(chuàng)建高端大氣、功能全面的熱熔膠創(chuàng)新中心,設(shè)備齊備,配置合理,盡善盡美,行業(yè)領(lǐng)先,流變儀、全角度剝離機(jī)、涂布機(jī)、低溫實(shí)驗(yàn)室、高溫實(shí)驗(yàn)室、環(huán)形初粘測試等等一應(yīng)俱全,還有一個(gè)十來位專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),能最快速地為客戶提供粘接解決方案,從技術(shù)上保證產(chǎn)品品質(zhì)。
建設(shè)了先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)中心,邀請專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì),利用多項(xiàng)專利技術(shù),從生產(chǎn)制造硬件上保證產(chǎn)品質(zhì)量;聘請生產(chǎn)技術(shù)管理專家來做生產(chǎn)技術(shù)管理,完善質(zhì)量保障體系,執(zhí)行8S現(xiàn)場管理體系,培訓(xùn)教育全員品質(zhì)意識,從生產(chǎn)軟件上保證產(chǎn)品質(zhì)量。
三、注冊商標(biāo)和申請專利
公司在成立之初就申請了兩個(gè)商標(biāo),并在2005年取得商標(biāo)證書,之后又成功申請了4個(gè)商標(biāo)。專利申請方面,我們做的較晚,直到2014年建設(shè)成銘科技園項(xiàng)目,才著手申請專利,申請高新技術(shù)企業(yè)。申請專利12項(xiàng),取得專利10項(xiàng),已取得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。品牌首先是一個(gè)名字、一個(gè)符號,之后是名字或符號所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平等等內(nèi)容。專利一定程度上反映了品牌所含有的技術(shù)水平。
四、導(dǎo)入CIS系統(tǒng)
成銘較早提出了CIS系統(tǒng)思想,并依靠自身力量去實(shí)現(xiàn),一直不夠規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),直到2015年成銘科技園建成,才請專業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)公司做VI系統(tǒng),并成功導(dǎo)入到公司經(jīng)營中。同時(shí),公司的理念MI系統(tǒng)和行業(yè)識別BI系統(tǒng)也在完善中。
CIS(corporate identity system) 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略包括:1、MIS(mind identity system)理念識別系統(tǒng);2、VIS(visual identity system)視角形象識別系統(tǒng);3、BIS(behavior identity)行為識別系統(tǒng)。CIS現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是當(dāng)今企業(yè)管理對內(nèi)對外文化、形象的基礎(chǔ)理論,是狹義的"品牌"理論的實(shí)有構(gòu)成部分,亦是一種擁有對內(nèi)對外兩面性的"標(biāo)準(zhǔn)"或"規(guī)則",通過對理念、行為、視覺三方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化,使之具備特有性、價(jià)值性、長期性、認(rèn)知性的一種識別系統(tǒng)的總稱,可譯為"企業(yè)統(tǒng)一化系統(tǒng)"、"企業(yè)自我同一化系統(tǒng)"、"企業(yè)識別體系"。
五、錄播《成銘熱熔膠 粘接世界》紀(jì)錄片
成銘倡導(dǎo)工匠精神,倡導(dǎo)精益求精,追求完美精神,這些精神與匠心智造欄目的精神相吻合,因此我們同意了CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道《匠心智造》欄目錄播《成銘熱熔膠 粘接世界》紀(jì)錄片。央視關(guān)注成銘,由央視專業(yè)攝制組錄制紀(jì)錄片《成銘熱熔膠 粘接世界》,在CCTV發(fā)現(xiàn)之旅頻道《匠心智造》欄目播出。這在中國膠粘劑行業(yè)和成銘的客戶行業(yè)中引起極大的反響,大家紛紛收看紀(jì)錄片《成銘熱熔膠 粘接世界》,傳播其中的故事,并發(fā)來祝賀與評論的信息。
六、運(yùn)營“成銘膠粘劑”公眾號
成銘膠粘劑公眾號于2015年7月開始運(yùn)營,至今有2年多時(shí)間了,其中發(fā)布了120多篇文章,多是成銘員工的原創(chuàng)文章。這些文章讓成銘與中國膠粘劑行業(yè)同仁、成銘客戶、成銘供應(yīng)商緊密聯(lián)系。通過公眾號文章發(fā)布,即時(shí)把成銘的想法和行動(dòng)告訴給業(yè)界,又收到廣大的粉絲朋友們的反饋意見,起到了很好的溝通作用,非常有利于成銘的完善提高。在成銘公眾號的運(yùn)營過程中,成銘品牌得到行業(yè)同仁及客戶朋友的廣泛認(rèn)可,成銘團(tuán)隊(duì)在寫作整體文稿的過程中,思維能力、認(rèn)識水平、圖文表達(dá)等等都提高了不少,也增強(qiáng)了成銘團(tuán)隊(duì)處理問題的能力。
七、贊助或參加行業(yè)活動(dòng)
贊助中國膠粘劑行業(yè)科技論文大賽,其主旨是為了倡導(dǎo)原創(chuàng)精神,鼓勵(lì)基礎(chǔ)性研究,培養(yǎng)和激勵(lì)粘接科技人才,促進(jìn)膠粘劑行業(yè)和粘接界高質(zhì)量、高價(jià)值的交流與合作,為中國膠粘劑行業(yè)的發(fā)展注入一份美好與活力,發(fā)揮《粘接》作為行業(yè)科技期刊與資訊媒介的價(jià)值與作用,表達(dá)成銘尊重技術(shù)、尊重原創(chuàng)、尊重知識的思想。多年金牌贊助中國膠粘劑與膠粘帶工業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì),以此表達(dá)成銘愿意為行業(yè)發(fā)展做一份微薄貢獻(xiàn)的心意,同時(shí)希望能引起更多有實(shí)力的同仁參與到行業(yè)發(fā)展的事業(yè)中來,膠粘劑行業(yè)的技術(shù)與信息的交流,促進(jìn)行業(yè)快速發(fā)展。
贊助或參加支持中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、生活用紙委員會(huì)、車用濾清器委員會(huì)、中國建筑防水協(xié)會(huì)、中國食品協(xié)會(huì)的各類活動(dòng),發(fā)表技術(shù)報(bào)告,做論壇主持或演講,對會(huì)議進(jìn)行報(bào)道,在協(xié)會(huì)的刊物上登宣傳廣告或發(fā)表技術(shù)論文等等,以此宣傳成銘品牌。
八、組織參加展覽會(huì)
成銘重視品牌塑造,重視品牌宣傳,重視與客戶之間的溝通,了解客戶的需求,推介合適產(chǎn)品。通過在客戶行業(yè)的大型展覽會(huì)上建設(shè)展臺參展,以集中推介成銘產(chǎn)品,聆聽客戶的需求,爭取更多的客戶合作,建立廣泛的客戶關(guān)系。比如,在生活用紙行業(yè)衛(wèi)生用品展覽會(huì)、藥品行業(yè)展覽會(huì)、食品包裝行業(yè)展覽會(huì)、防水材料行業(yè)展覽會(huì)、標(biāo)簽?zāi)z帶行業(yè)展覽會(huì)、汽車零部件行業(yè)展覽會(huì)上,設(shè)立展臺,推廣成銘新技術(shù)、新產(chǎn)品,宣傳成銘的企業(yè)文化、思想、理念。通過參加展覽會(huì),確實(shí)讓成銘企業(yè)文化思想理念變得具體、實(shí)際、靈動(dòng)起來。
九、推動(dòng)出版熱熔膠技術(shù)類書籍
在熱熔膠博物館建設(shè)過程中,我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)技術(shù)指導(dǎo)類的書籍特別少,質(zhì)量高的更少,還沒有一本專業(yè)書籍來指導(dǎo)熱熔壓敏膠研發(fā)工程師和熱熔壓敏膠應(yīng)用工程師的工作,為此我們聯(lián)系熱熔膠壓敏膠行業(yè)的頂級專家曹通遠(yuǎn)博士撰寫《熱熔壓敏膠技術(shù)及實(shí)用》一書,并出資贊助與中國化工出版社簽訂出版合同,促進(jìn)行業(yè)專業(yè)書籍的出版。以后,我們還將贊助、支持、促進(jìn)更多的熱熔膠專業(yè)書籍出版,也會(huì)編輯出版一些熱熔膠相關(guān)書籍。
十、創(chuàng)立熱熔膠博物館
熱熔膠博物館的創(chuàng)建及持續(xù)運(yùn)營,讓越來越多的人了解熱熔膠,了解熱熔膠博物館,讓成銘品牌知名度、美譽(yù)度、信任度大增。這是我們當(dāng)初沒有想到的,卻又是當(dāng)前實(shí)際情況。熱熔膠博物館的藏品越來越多,活動(dòng)越來越豐富,其工作也越來越有價(jià)值,這讓成銘品牌更有內(nèi)涵,不少客戶是因?yàn)椴┪镳^的原因找到成銘,并與成銘合作。