一、公司創(chuàng)建，定位品牌發(fā)展
上世紀(jì)九十年代，珠三角是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最熱的地方，東莞因其獨(dú)特的地理位置，三來一補(bǔ)加工制造發(fā)展特別紅火。2002年4月東莞市成銘膠粘劑有限公司在東莞成立。公司創(chuàng)始人陳銘，希望能做一家正兒八經(jīng)的企業(yè)，而不是小作坊，所以注冊了公司。注冊公司，在東莞市石碣鎮(zhèn)并不多，大多數(shù)是個體工商戶，工商局也不樂意給辦公司注冊手續(xù)，手續(xù)繁鎖，但我們還是堅持注冊公司。拿到了營業(yè)執(zhí)照后，我們都很興奮，對未來充滿了無限的遐想。首先，大家一起商量，確定了做企業(yè)的基本原則和經(jīng)營方法。成銘公司是新注冊的小公司，但要有大公司的思想，要走品牌化發(fā)展之路，銷售的商品要以成銘的品牌出售，確定了經(jīng)營理念-“誠信、進(jìn)取、創(chuàng)新、完美”和服務(wù)宗旨-“先客戶之憂而憂，后客戶之樂而樂”，設(shè)計了公司的LOGO并做了注冊登記，建立了成銘企業(yè)網(wǎng)站，可能是中國第一家熱熔膠企業(yè)網(wǎng)站，與3721公司合作，購買了他們的網(wǎng)站推廣，加入了中國膠粘劑工業(yè)協(xié)會。
「2004年-2015年 成銘工廠實景」
「2008年-2015年成銘辦公樓實景（用宿舍改造的）」
品牌發(fā)展，說起來容易，做起來難。當(dāng)初確定品牌化發(fā)展之路時，我們對品牌的理解其實很簡單，就是要用成銘的商標(biāo)出售商品，商標(biāo)是成銘信譽(yù)的承載，并不太了解品牌更為豐富的內(nèi)涵。2002年4月注冊公司，開始主要銷售熱熔膠棒，讓熱熔膠棒加工廠按照我們的要求包裝生產(chǎn)，當(dāng)時我們知道一些熱熔膠的應(yīng)用，知道熱熔膠的一些特性，而熱熔膠加工廠卻不知道。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，2003年產(chǎn)品質(zhì)量投訴多了起來，一些投訴根本就不是我們可以解決的，熱熔膠加工廠的原料不穩(wěn)定，使熱熔膠的顏色、粘接性能都發(fā)生了較大的變化。為了讓產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定一些、性能可靠一些、減少客戶投訴，以解決客戶提出的各種粘接難題，我們決定建立自己的研發(fā)團(tuán)隊，建立自己的生產(chǎn)工廠。2003年末，開始了成銘工廠的籌備工作，聘請研發(fā)工程師和生產(chǎn)經(jīng)理，購買機(jī)器設(shè)備、原材料、檢測儀器，建立企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，做企業(yè)環(huán)境認(rèn)證，做ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，如火如荼，一切順利，得到了設(shè)備商、原材料商、客戶們的大力支持。
我們確定了一些工廠經(jīng)營的原則，用大品牌廠家的原材料，不用副牌料，全部用正牌料，嚴(yán)格生產(chǎn)控制過程，通過與大品牌供應(yīng)商合作，以此保障產(chǎn)品質(zhì)量和提升成銘技術(shù)水平。為了做更穩(wěn)定的產(chǎn)品，才建立工廠，建立自己的研發(fā)團(tuán)隊，但建廠之初，我們生產(chǎn)的熱熔膠問題更多，有更多的投訴，而不是減少投訴，經(jīng)過分析，最終找出了原因，是配方設(shè)計存在缺陷，用錯了原材料，調(diào)整好之后，產(chǎn)品就穩(wěn)定了，直到今天，我們2004年研發(fā)出的產(chǎn)品，還有十多個產(chǎn)品得到客戶的持續(xù)使用。
2012年4月，“‘慶祝、感恩、新的征程’成銘成立十周年慶典”中，我寫了一首小詩，名為《風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)美好》，表達(dá)了我們成銘人品牌發(fā)展的決心。
我們在風(fēng)雨中前行， 我們在攀登中進(jìn)步；
我們在痛苦中成熟，我們在碰撞中智慧；
我們感受生活的愉悅，我們感悟人生的美好；
我們享受同事的友誼，我們分享成功的喜悅；
成銘！成銘！成銘！
今天一個默默無聞的商標(biāo)，
一個不為人知的品牌，
因為我們，
一群，有理想、有追求、有智慧的人，
堅持不懈地工作，而必然成為中國的世界品牌！
品牌發(fā)展的前提是品質(zhì)可靠和穩(wěn)定。我們必須要搞清楚熱熔膠的原理，很好把控?zé)崛勰z，以便給客戶提供持續(xù)穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品。我們自信可以做好，因為我們堅信功夫不負(fù)有心人，更堅信學(xué)習(xí)和信念的強(qiáng)大力量，成銘團(tuán)隊是善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊，是有信念的專注熱熔膠研究的團(tuán)隊！
「成銘董事會」
從2004年工廠建立，到2014年開始建設(shè)成銘科技園，十年時間，成銘已從一個小廠發(fā)展為一個年銷售額過億元的企業(yè)，有一百多個產(chǎn)品，服務(wù)于大小客戶四百多家，得到中小客戶的廣泛認(rèn)可。但是，國際跨國大公司與成銘的合作并不多，而只有與國際跨國大公司合作，才有可能取得好的發(fā)展，成銘品牌才會有更大的影響力。要想與國際大公司合作，就必須品牌對等，在硬軟件上可以滿足國際大公司的要求，產(chǎn)品品質(zhì)需要更為穩(wěn)定，還要有強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)能力，可以共同開發(fā)新的項目，遇到問題，有能力去解決。于是，我們開始招募行業(yè)國際化人才，創(chuàng)建行業(yè)領(lǐng)先的熱熔膠創(chuàng)新中心，設(shè)計創(chuàng)建先進(jìn)的自動化熱熔膠工廠，創(chuàng)建中國首家熱熔膠博物館，建立成銘培訓(xùn)中心，建立全新的VI系統(tǒng)，注冊了更多的商標(biāo)，申請了十幾項專利，業(yè)務(wù)定位更為精確：專注熱熔膠研究，創(chuàng)造更多滿意客戶。
2015年7月31日成銘科技園落成典禮暨成銘熱熔膠博物館揭幕儀式成功舉行，180位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各大院校教授、客戶、供應(yīng)商代表和130位成銘員工，共計310人參加了活動，共同見證了成銘的發(fā)展?；顒又?，陳銘先生宣布成銘科技園落成，成銘生產(chǎn)中心投產(chǎn)，成銘創(chuàng)新中心起用，一個高端大氣、功能齊全、技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)備先進(jìn)的熱熔膠工廠正式起用。成銘品牌，得到了中國膠粘劑行業(yè)和客戶行業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可，產(chǎn)銷量進(jìn)一步快速增長！
因為成銘品牌在中國熱熔膠行業(yè)內(nèi)的影響力，2016年底央視發(fā)現(xiàn)之旅頻道“匠心智造”欄目選定成銘做錄播企業(yè)，為成銘拍攝了紀(jì)錄片-《成銘熱熔膠 粘接世界》。這說明，成銘品牌得到了社會的廣泛認(rèn)可。
直到今天，有十多家國際跨國公司與成銘合作，購買使用成銘產(chǎn)品，有四十多家上市公司購買使用成銘產(chǎn)品，越來越多的國際大公司選擇成銘熱熔膠產(chǎn)品。特別是考察過成銘科技園的企業(yè)，他們非常放心與成銘合作，他們相信成銘有能力做好產(chǎn)品，相信成銘有能力開發(fā)更多客戶需要的新產(chǎn)品，相信成銘團(tuán)隊的創(chuàng)新力量。
品牌發(fā)展，產(chǎn)品品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定是基礎(chǔ)，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要大量的品牌文化建設(shè)和品牌推廣宣傳工作。成銘在十五年的發(fā)展過程中，非常重視品牌文化建設(shè)與品牌宣傳推廣，豐富成銘品牌的內(nèi)涵，擴(kuò)大成銘品牌的影響力，與客戶心理溝通，讓廣大客戶從心里上認(rèn)同成銘品牌。成銘品牌得到了客戶認(rèn)可，初見成效！
「祝酒！」
「參加成銘科技園落成暨熱熔膠博物館揭幕儀式的部分代表合影」
「成銘全家福（2015年）」
「成銘生產(chǎn)中心：機(jī)器人自動碼跺」
四、未來之路，繼續(xù)品牌發(fā)展
過去，成銘走品牌發(fā)展之路，取得了非常好的經(jīng)營效果。未來，成銘將堅定地繼續(xù)走品牌發(fā)展之路，將持續(xù)投入資金，招募外部優(yōu)秀人才，培養(yǎng)現(xiàn)有團(tuán)隊人才，增強(qiáng)成銘團(tuán)隊力量，提升研發(fā)能力，從細(xì)節(jié)小事入手，把產(chǎn)品質(zhì)量做得更加穩(wěn)定，讓客戶更放心地使用成銘產(chǎn)品；加強(qiáng)品牌建設(shè)，豐富品牌的內(nèi)涵，擴(kuò)大品牌推廣力度，嚴(yán)格遵守成銘VI系統(tǒng)要求，重視新產(chǎn)品的研發(fā)，重視與客戶的交流，了解客戶需求變化，聆聽客戶的聲音，并及時做出反應(yīng)。讓世界愛上中國造，創(chuàng)中國的世界品牌，成銘責(zé)無旁貸。匠心智造，成銘將繼續(xù)走品牌發(fā)展之路！
「成銘科技園大門實景」
「成銘創(chuàng)新中心」
「成銘熱熔膠博物館」
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